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Individuelle Kommunikationslösungen für
Ihren KundendialogEffizient und flexibel

Als Spezialist für den telefonischen Kundendialog verbinden wir neue Technologien mit fortschrittlichen Ideen und entwickeln innovative Produkte.

Mit unseren individuellen Kommunikationslösungen setzen wir Ihre Projekte effizient und flexibel für Sie um. Nutzen Sie mit next id eine der leistungsstärksten Technologie- und Netz-Infrastrukturen im deutschen Mehrwertdienste-Markt – für einen werthaltigen Kundendialog über alle Kommunikationskanäle hinweg.

Klare Vorteile: Unser Qualitätsanspruch

  • Kundenindividuelle Bedarfsanalysen und Lösungskonzepte
  • Persönlicher Service und kompetente Betreuung
  • Lösungsorientierung und kurze Entscheidungswege
  • Moderne und hochleistungsfähige Technikplattform
  • Zuverlässige Billing-und Abrechnungsprozesse
  • Erfolgreiches Inkasso und Forderungsmanagement

Höchste Performance: Dank neuester Technik

  • Intelligentes Netz (IN), > 200 Mio. Minuten Kapazität pro Monat
  • IVR-Plattform, > 6.000 Leitungen, skalierbar
  • MultiChannel ACD
  • Mobile Services Plattform
  • NGN-/IP-Vermittlungsplattform
  • Internationale Anbindung
  • 24/7 Netzmanagement
  • Eigenes Billing-System
  • Webbasierte Kundenportale

Eigene Netzinfrastruktur: Direkter Zugriff

  • 100% spezialisiert auf Mehrwertdienste
  • Wir betreiben und entwickeln unsere eigene Infrastruktur
  • Massenverkehrsfähig für allerhöchste Anrufvolumina
  • Zukunftsorientierte Technologie

Bereits zum 10ten Mal findet am 03. November 2016 in Hanau die Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ statt.

Zielsetzung: der aktive Austausch...

Die NEOCOM ist die Leitmesse für E-Commerce und Multichannel Handel und findet am 12. und 13. Oktober in Düsseldorf statt. Zum ersten Mal wird next id...

Meet next id from 7th to 9th November 2016 at the Capacity Europe in Paris. next id will be represented by our Product Manager for international...

Hinterlassen Sie uns Ihre Telefonnummer und einen Wunschtermin an dem wir Sie erreichen können. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen:

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Über die Art und den Umfang der Speicherung personenbezogener Daten, einschließlich der Daten welche im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontaktformulars erhoben werden, können Sie sich hier informieren.

Wir sind für Sie da

Sie brauchen nicht lange suchen, wir sind direkt für Sie da und beantworten Ihnen gerne Ihre offenen Fragen.

Schreiben Sie uns eine Nachricht über das Formular, rufen Sie uns direkt an oder nutzen Sie unseren Rückruf-Service.

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Konrad-Zuse-Platz 5
53227 Bonn

Service Nr.: 0800 444 54 54