Skip to main content

Was uns auszeichnet
Ihre Vorteile bei der next id

Als Spezialist für den telefonischen Kundendialog verbinden wir neue Technologien mit fortschrittlichen Ideen und entwickeln innovative Produkte.

Mit unseren individuellen Kommunikationslösungen setzen wir Ihre Projekte effizient und flexibel für Sie um. Nutzen Sie mit next id eine der leistungsstärksten Technologie- und Netz-Infrastrukturen im deutschen Mehrwertdienste-Markt – für einen werthaltigen Kundendialog über alle Kommunikationskanäle hinweg.

Klare Vorteile: Unser Qualitätsanspruch

  • Kundenindividuelle Bedarfsanalysen und Lösungskonzepte
  • Persönlicher Service und kompetente Betreuung
  • Lösungsorientierung und kurze Entscheidungswege
  • Moderne und hochleistungsfähige Technikplattform
  • Zuverlässige Billing-und Abrechnungsprozesse
  • Erfolgreiches Inkasso und Forderungsmanagement

Höchste Performance: Dank neuester Technik

  • Intelligentes Netz (IN), > 200 Mio. Minuten Kapazität pro Monat
  • IVR-Plattform, > 6.000 Leitungen, skalierbar
  • MultiChannel ACD
  • Mobile Services Plattform
  • NGN-/IP-Vermittlungsplattform
  • Internationale Anbindung
  • 24/7 Netzmanagement
  • Eigenes Billing-System
  • Webbasierte Kundenportale

Eigene Netzinfrastruktur: Direkter Zugriff

  • 100% spezialisiert auf Mehrwertdienste
  • Wir betreiben und entwickeln unsere eigene Infrastruktur
  • Massenverkehrsfähig für allerhöchste Anrufvolumina
  • Zukunftsorientierte Technologie

TK-Branche setzt neue Verbraucherschutz-Regelungen um

 

Gemeinsame Infothek von BUGLAS und VATM zu Transparenz-Verordnung, Endgeräte-Wahlfreiheit und...

Unternehmen sind häufig zahlengetrieben und orientieren sich bei Entscheidungen an Statistiken und Analysen aus dem Datawarehouse. Dabei geht es beim...

Einer der Höhepunkte war der Besuch von Frau Dr. Daniela Brönstrup, Leiterin der Unterabteilung Ordnungsrahmen Digital- und Postpolitik, Medien sowie...

Hinterlassen Sie uns Ihre Telefonnummer und einen Wunschtermin an dem wir Sie erreichen können. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen:

Callback Top Slider

Daten
Kontakt

Kontaktformular

Kontakt Top Slider

Daten

Wir sind für Sie da

Sie brauchen nicht lange suchen, wir sind direkt für Sie da und beantworten Ihnen gerne Ihre offenen Fragen.

Schreiben Sie uns eine Nachricht über das Formular, rufen Sie uns direkt an oder nutzen Sie unseren Rückruf-Service.

next id GmbH
Konrad-Zuse-Platz 5
53227 Bonn

Service Nr.: 0800 444 54 54