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next id: Wir schaffen Mehrwert

Maßgeschneiderte Kommunikationslösungenfür den professionellen Kundendialog

next id konzipiert und entwickelt maßgeschneiderte Kommunikationslösungen für den professionellen Kundendialog. Ein marktorientiertes Portfolio von Service-Rufnummern in über 80 Ländern ermöglicht eine optimale nationale und internationale Erreichbarkeit. Ebenso sind eine interaktive Sprachdialogplattform, MultiChannel ACD und Outbound Manager in eines der leistungsstärksten deutschen Telekommunikationsnetze integriert.

Mit next id erhält Ihre Kommunikation mehr Wert. Wir bieten Ihnen Konzepte und Lösungen zur Kundenbindung, Erlösoptimierung und Vermarktung Ihrer Inhalte nach Maß. Als  flexibler und dynamischer Partner unterstützen wir Sie bei der Umsetzung Ihrer Ideen und wickeln alle erforderlichen Prozesse zuverlässig und sicher für Sie ab.

Mehr als: 50 kompetente Spezialisten

Bei uns stehen Ihnen über 50 Spezialisten mit Ideen, Expertise und einem ganzheitlichen Lösungsansatz zur Verfügung. Die persönliche Beratung und Betreuung unserer Kunden stehen immer im Mittelpunkt.

Erfahrene Inhouse-Entwickler und ein kompetentes Team im Kunden- und Projektmanagement ermöglichen die optimale und schnelle Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen. Profitieren Sie außerdem von unseren flexiblen Abrechnungsmöglichkeiten in Billing und Inkasso.

Über 25 Jahre: Mehrwertdienste-Erfahrung

next id bietet Ihnen seit 1991 Konzepte, Lösungen und Anwendungen rund um Service-Rufnummern, Sprachautomatisierung und Mobile Services. Durch unsere intensive Vernetzung in der Branche und aktive Verbandsarbeit (u.a. CC-Club, VATM) geben wir entscheidende Impulse und gestalten den Markt für Mehrwertdienste wesentlich mit.

Erfolgreiche Projekte sprechen für sich:
Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen wie tuifly.com, Kassenärztliche Bundesvereinigung, Knauf Gips, mobilcom-debitel, Europcar und Ryanair.

Kommunikations- undTransaktionslösungen aus einer Hand

Wir sind Teil der net group – einem der größten Outsourcing-Dienstleister auf dem deutschen Telekommunikationsmarkt. Gemeinsam bilden wir die komplette Wertschöpfungskette netzbasierter Kommunikations- und Transaktionslösungen ab. Von der Infrastruktur bis zur Abrechnung und von der Konzeption bis zur Realisierung begleiten wir unsere Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Geschäftsmodelle.

TK-Branche setzt neue Verbraucherschutz-Regelungen um

 

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