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Die Leistungen der next id

Die Leistungen der
next id

next id bietet Ihnen Konzepte, Lösungen und Anwendungen rund um Service-Rufnummern, Sprachautomatisierung, Mobile Services sowie Payment. Als Spezialist für den telefonischen Kundendialog verbinden wir dabei neue Technologien mit fortschrittlichen Ideen und entwickeln innovative Produkte für den Mehrwertdienste-Markt.

Mit den Kommunikationslösungen der next id können Sie Projekte schnell, unkompliziert und flexibel umsetzen. Nutzen Sie mit next id eine der leistungsstärksten Technologie- und Netz-Infrastrukturen im deutschen Mehrwertdienstemarkt – für einen werthaltigen Kundendialog, über alle Kommunikationskanäle hinweg.

Die Leistungen der mr. next id

Produkte und Services: Alles möglich und das weltweit

Webtools: Online administrieren

Werten Sie frühere Kampagnen aus und prüfen Sie diese auf eventuelle Schwachstellen. Mit unseren WebTools können Sie genaueAnalysen durchführen und Ihren Kundendialog optimieren.
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Servicerufnummernportfolio: Weltweit

Mit unserem internationalen Rufnummernportfolio expandieren Sie in neue Märkte und optimieren den internationalen Kundendialog. Wir bieten Ihnen multilinguale Kommunikationslösungen und Steuerung von Anrufen zentral über das Intelligente Netz der next id.
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Servicerufnummernportfolio: Inland

Mit einer für den Anrufer kostenfreien 0800 Service-Rufnummer erhöhen Sie Ihre Kundenkontakte und signalisieren optimale Servicequalität - auch International. Junk Call Protection von next id schützt Ihr Contact Center zudem vor Scherz- und Störanrufen.
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Jederzeit erreichbar: Ihre Kunden werden es Ihnen danken

Sprach-Automatisierung: Für optimalen Kundendialog

Mit unserem IVR-System (Interactive Voice Response) lassen sich automatisierte Sprachdialoge - von der einfachen Ansage oder Aufsprache bis hin zu hochkomplexen Portallösungen - abbilden.
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Das Flex-Portfolio: Kostenlose Warteschleife

Mit dem Telekommunikationsgesetz (TKG) wurde in Deutschland der Einsatz von Warteschleifen durch den Gesetzgeber reguliert. Mit einem umfassenden Produkt- und Lösungsportfolio unterstützt next id Sie bei der Konzeption und Umsetzung einer gesetzeskonformen Kundenkommunikation.
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Mobile Services: Persönliche Kommunikation

Mobile Services Persönliche Kommunikation

Für den Standort Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und teamorientierten Mitarbeiter für die Position.

TK-Branche setzt neue Verbraucherschutz-Regelungen um

 

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Konrad-Zuse-Platz 5
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